Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển và giao nhận
1. Khu vực nội thành thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh
– Giao hàng trong ngày qua các đơn vị đối tác như Grab, Ahamove, hoặc đóng gói gửi GHTK, Viettel nhận sau 1 – 2 ngày
– Với các đơn hàng cần gấp, khoảng cách địa lý xa, sẽ có 1 khoảng phụ phí phát sinh sẽ được thông báo trực tiếp với khách hàng trước khi vận chuyển
2. Khu vực ngoại thành, tỉnh khác
– Thời gian giao hàng: 2 – 4 ngày hơn tùy khu vực, sử dụng dịch vụ của các đối tác như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, J&T…
– Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng thanh toán trước
– Đối với những đơn hàng khách hàng cần gấp, giao hỏa tốc khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển phát sinh
– Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): Chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hóa đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. Thế giới giày sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.
– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Thế giới giày sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Mọi hỗ trợ xin liên hệ hotline 0906.413.666
Email: cskh@thegioigiay.com
